allgemeine geschäftsbedingungen

 1. preis

die im angebot aufgelisteten preise verstehen sich pro suite und übernachtung, inklusive à la carte frühstück, freier benutzung sämtlicher hoteleinrichtungen (relexbereich im 4. obergeschoß mit indoor-pool, sauna, dampfbad, sonnenterrasse mit einzigartigem blick auf den wörthersee, beheiztes outdoor-pool, fitnessraum, tennisplatz sowie badestrand mit seesauna, tiefgaragenplatz) sowie aller zum zeitpunkt des vertragsabschlusses geltenden steuern und abgaben.

2. zahlungsbedingungen

um die reservierung zu garantieren, benötigt das hotel entweder die angabe einer kreditkartennummer oder eine vorauszahlung. bei angabe einer kreditkartennummer ist keine vorauszahlung notwendig. bei überweisung bitte immer name und reservierungsnummer angeben.

der gesamte arrangementpreis ist bei check-out im hotel bar bzw. mit bankomat- oder kreditkarte zu entrichten.
sollte keine garantie durch kreditkarte oder vorauszahlung seitens des gastes geleistet werden, ist eine garantie der buchung nicht gewährleistet.

3. stornobedingugen

bei einer absage der reservierung gelten folgende stornobedingungen:
20-11 tage vor anreise  20% des buchungswertes
10-7 tage vor anreise    40% des buchungswertes
6-4 tage vor anreise      60% des buchungswertes
ab 3 tage vor anreise    90% des buchungswertes
no show                     100 % des buchungswertes

4. allgemeine gästeinformationen & vertragsbedingungen

• check-in ist am anreisetag ab 15:00 uhr möglich. check-out hat am abreisetag bis spätestens 12:00 uhr zu erfolgen. wenn am tag der abreise die suite tagsüber noch benützt wird, verrechnen wir € 50,00 pro suite.
• alle hotelsuiten sowie auch der spa- und realxbereich gehören zur nichtraucherzone.
• wir bitten um verständnis, dass haustiere im hotel und restaurant nicht erlaubt sind.
• wir möchten darauf hinweisen, dass kinder unter 12 jahren noch keinen zutritt zum relaxbereich im 4. obergeschoß haben.
• für alle punkte, die in diesen vertragsbedingungen nicht gereglt sind, kommen die österreichischen hotelvertragsbedingungen (öhvb) zu anwendung.
• gerichtsstand ist klagenfurt. es gilt österreichisches recht.